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¿Cómo verifico si su servicio está disponible en mi área?
Puedes verificar la disponibilidad contactando a nuestro equipo de ventas a través de WhatsApp o llamando a nuestras oficinas. Solo necesitamos tu dirección exacta o punto de referencia, y te confirmaremos si nuestra red de fibra óptica ya cubre tu zona.
¿Qué velocidad de Internet necesito para mi hogar?
Depende del número de dispositivos y del uso que le des:
- 🏠 Básico (20–50 Mbps): navegación y redes sociales.
- 🎮 Premium (100 Mbps): streaming, juegos y videollamadas.
- 🖥️ Hyper (200 Mbps o más): hogares con múltiples dispositivos o trabajo remoto.
Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el plan más adecuado.
¿Ofrecen planes de datos ilimitados?
✅ Sí, todos nuestros planes de Internet son de datos ilimitados.
No aplicamos límites de consumo ni reducción de velocidad. Puedes navegar, ver series, jugar y trabajar sin preocuparte por el uso de datos.
¿Puedo usar mi propio router o necesito alquilar uno?
Puedes utilizar tu propio router siempre que sea compatible con conexiones de fibra óptica. Sin embargo, también ofrecemos routers configurados y garantizados por Multicable para asegurar la mejor experiencia de velocidad y estabilidad.
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